Per eseguire l'accesso controllato, dal login al computer (o al modem/router) a qualsiasi servizio di rete, occorre inserire una combinazione di nome utente e password (parola d'ordine). Con l'aumentare del numero e della tipologia di servizi on-line, le password da usare diventate molte e ciò può indurre gli utenti a comportamenti imprudenti nella gestione delle credenziali di accesso: per esempio, si usano password troppo facili da indovinare, oppure troppo corte, oppure la stessa password per accedere a più servizi.

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