Ram non riconosciuta da windows

[BAT]

quindi devo istallare due ram da 4, impossibile arrivare a 12 ?

La prima cosa che dovresti fare in realtà è aggiornare il firmware del portatile all'ultima versione, visitando il sito di supporto del computer; per i portatili in genere è molto semplice, spesso è un banale .eze da eseguire in Windows;
poi dovresti leggere il manulae che ti dice precisamente il quantitativo massimo di memoria che puoi installare, ed anche il tipo di modulo: i SODIMM non sono tutti uguali, ce ne sono che funzionano a 1,5V, 1,35V e 1,2V (sul tuo modulo da 4 GB c'è scritta questa informazione, per cui devi assicurarti che quello da 8GB abbia la stessa tensione di funzionamento)

NOTA BENE
ovviamente per espandere la RAM devi usare un sistema operativo a 64 bit, se hai una versione di Windows a 32 bit (come XP) o Win7/8.x/10 a 32 bit Windows non vedrà mai la RAM aggiunta