[RISOLTO] schermata centro soluzioni HP cambiata

[robi]

ciao a tutti, da un paio di giorni quando vado a fare doppio click sull'icona del centro soluzio HP per aprire la pagina della stampante con le varie opzioni, mi si apre la schermata allegata.... sapete dirmi come posso risolvere?
grazie

[Thiersee]

Non ho link in Italiano, però posso dirti la causa:
dal 1. gennaio 2021 Adobe ha cessato il supporto del Flash Player e il Centro Soluzioni HP ha bisogno del Flash Player per funzionare...

[robi]

ciao Thiersee, grazie!
quindi che si fa si butta la stampante?

[stonehenge]

Ciao
Ha che ti serve il centro soluzioni hp?
Per stampare basta andare nel menù dell'applicazione (writer firefox gimp e le altre ) alla voce stampa.
Per windows stessa cosa.

[robi]

ciao D-BARTO, essendo la stampante all in one lo uso (usavo) quando devo fare le scansioni dei documenti ed eventualmente ritagliare o modificare.

[Blackstar]

ciao  D-BARTO, essendo la stampante all in one lo uso (usavo) quando devo fare le scansioni dei documenti ed eventualmente ritagliare o modificare.

Anche in questo caso dovresti avere le applicazioni nel menù Start, senza dover passare dal centro soluzioni.

[stonehenge]

Dovresti verificare sul sito hp se per la tua stampante ci sono driver e applicativi nuovi.
Windows 10 con l'abbandono di flash, dovrebbe aver avuto un aggiornamento in merito.
O magari si muoverà a breve.

[robi]

ciao  D-BARTO, essendo la stampante all in one lo uso (usavo) quando devo fare le scansioni dei documenti ed eventualmente ritagliare o modificare.

Anche in questo caso dovresti avere le applicazioni nel menù Start, senza dover passare dal centro soluzioni.

ciao Blackstar, nel menù start ho sempre il centro soluzioni HP e poi la cartella HP dove però non c'è quello che mi serve, metto immagine.

---

Dovresti verificare sul sito hp se per la tua stampante ci sono driver e applicativi nuovi.
Windows 10 con l'abbandono di flash, dovrebbe aver avuto un aggiornamento in merito.
O magari si muoverà a breve.

ciao D-BARTO, ho guardato ma non c'è più niente, la mia stampante è vecchiotta... vediamo se arriva qualche aggiornamento da Windows

[BAT]

per le scansioni puoi usare NAPS-2: https://www.naps2.com/
per il resto (stampe) ti bastano i driver, il centro soluzini puoi pure disinstallarlo

[robi]

Ciao BAT grazie, lo installo. Una domanda:
La stampante è in rete, e di solito scansiono i documenti dal pc fisso. Per potere scansionare documenti dal portatile devo installare NAPS-2 anche sul portatile oltre che sul fisso?