[RISOLTO]problema sicureza: virus

[redento]

Buongiorno. Ho un problema: all'improvviso vedo sullla barra degli indirizzi comporsi da sole una serie infinita di sbarre (sulla tastiera simbolo sopra il 7), e lo stesso problema quando faccio per scrivere su un documento word. Vorrei non formattare, se ci sono altre soluzioni. Come antivirus ho kaspersky total security ma a quanto sembra non basta. Uso da pochi giorni windows 11, come aggiornamento di 10.
Buona epifania.

[adrianomorselli]

Non è detto che sia a causa di un 'virus' come chiamiamo qualsiasi comportamento strano. Potrebbe ssere un banale problema di hardware, come ad es. la tastiera e/o il mouse da cambiare, oppure la cache del tuo browser eccessivamente ingolfata. Se il comportamento lo noti anche su Word io sarei propenso per la tastiera da cambiare. Fattene prestare una e vedi se il problema scompare

[redento]

Grazie Adriano. La mia tastiera è a ricarica usb sul pc (come anche il mouse) e wireless.

[rage75]

Se spegni la tastiera lo fa ancora?

[m3nhir]

Se può servire come esperienza la tastiera wireless dell'ufficio (alimentata a batterie) faceva lo stesso scherzo. Si incantava su una lettera all'infinito, ma in quel caso era sufficiente sostituire la batteria.

[redento]

rage75: se spengo (ho spento per tre minuti) non noto niente di anomalo. Poco fa invece con la tastiera accesa sulla barra degli indirizzi una lettera si ripeteva all'infinito da sola. Aggiungo un particolare della tastiera: non ha batterie, si ricarica via usb al pc. Mi è successo anche usando Word, dove il pc tendeva (sempre da solo) a cancellare le lettere scritte (cancellazione no stop); ho risolto non salvando il doc.

[rage75]

È chiaro che il problema è la tastiera. .. prova a disinstallare e rimuovere il Driver da gestione dispositivi e poi Riavvia il Pc (non arresta ma riavvia) e reinserisci la tastiera.

[m3nhir]

Se hai una tastiera con filo usb prova con quella se il problema si ripresenta.

[redento]

rage75: li disinstallo tutti i driver tastiera?
https://ibb.co/bJKRqXs

[rage75]

Solitamente gli altri sono Driver generici ma come tastiera HID potrebbero anche essere Scanner o Funzioni (Tipo FN).

Se tu stacchi la tastiera dovresti vedere il Dispositivo che scompare da Gestione dispositivi , poi la riattacchi e sai che è quello sul quale agire.