11/05/2020, 12:27
(Questo messaggio è stato modificato l'ultima volta il: 11/05/2020, 21:38 da Blue.)
Ciao,
da parecchio tempo ornai utilizzo TeamViewer (in versione free) per il supporto da remoto con piena soddisfazione. Oggi ho voluto provare l'applicazione per il supporto da remoto di uno smartphone Nokia. Una volta aperto Teamviewer sul pc, (Xubuntu 20.04) inserisco ID interlocutore (come da allegato 1) e clicco su - connetti - . Immediatamente sullo smartphone (come da allegato 2) mi appare il popup per autorizzare il supporto da remoto, do il consenso ma dove una breve ricerca il dispositivo non si connette. Se utilizzo l'opzione su pc - Come connettersi a questo dispositivo - inserendo nella barra di ricerca sia di Firefox che di Chromium - https://start.teamviewer.com/it/ - dopo aver di nuovo inserito ID utente ricevo come risposta che,
(Come da allegato 3). Dove sbaglio?
Sul pc utilizzo TeamViewer, su Android ho installato TeamViewer QuickSupport
da parecchio tempo ornai utilizzo TeamViewer (in versione free) per il supporto da remoto con piena soddisfazione. Oggi ho voluto provare l'applicazione per il supporto da remoto di uno smartphone Nokia. Una volta aperto Teamviewer sul pc, (Xubuntu 20.04) inserisco ID interlocutore (come da allegato 1) e clicco su - connetti - . Immediatamente sullo smartphone (come da allegato 2) mi appare il popup per autorizzare il supporto da remoto, do il consenso ma dove una breve ricerca il dispositivo non si connette. Se utilizzo l'opzione su pc - Come connettersi a questo dispositivo - inserendo nella barra di ricerca sia di Firefox che di Chromium - https://start.teamviewer.com/it/ - dopo aver di nuovo inserito ID utente ricevo come risposta che,
Codice:
l'avvio automatico di sessioni di controllo remoto non è supportato su questo
dispositivo. Aprire questo link su un dispositivo supportato.(Come da allegato 3). Dove sbaglio?
Sul pc utilizzo TeamViewer, su Android ho installato TeamViewer QuickSupport