Impossibile salvare i contenuti recenti dello smartphone Galaxy M31

[nonno Pietro]

Non so bene da cosa dipende, ma il problema è nato solo qualche mese fa (un aggiornamento di Android?). Comunque mi sono accordo che tutte le foto e i video li ritrovo nel percorso archivio---memoria interna---android---media---com.wathsapp---watsapp---media ; da li riesco a scaricare. Tenterò di approfondire cosa è successo.
Cari saluti e buona Pasqua