[RISOLTO] schermata di errore

[robi]

ciao a tutti,
un mio parente stava navigando in rete e ad un certo punto si è bloccato tutto. Dice che ha spento il portatile dal tasto di alimentazione e alla nuova riaccensione si sono presentate le finestre allegate, partendo dalla 1 alla 3. Ha fatto tutti i test e alla fine è uscito quello che vedete in foto 3.

Sapete dirmi come posso risolvergli il problema ammesso sia risolvibile.

Il portatile è un HP con win10.

grazie a tutti.

[Blackstar]

->>> https://www.minitool.com/news/hp-laptop-...d-001.html

[robi]

ciao Blackstar, mi sembra di capire che serve un cd di windows per fare i primi due passaggi. Se è così non posso fare niente perchè non ha il cd.

[Blackstar]

Puoi usare il media cration tool di Microsoft
https://www.microsoft.com/it-it/software...ndows10ISO
Ed usare una chiavetta da almeno 8 giga

Se cerchi nel forumse ne è già parlato in paddato

[rage75]

Entra nel Bios e controlla che Legacy sia Enable, salva e esci,  quando riavvii se Windows non parte ti verrà mostrata una schermata con dei numeri da inserire,  fallo e partirà Windows. 

In alternativa entra nel Bios e metti Default Settings e poi riavvia.

[robi]

Grazie Blackstar e rage, domani me lo porta e provo ad entrare nel bios poi vi aggiorno

[robi]

eccomi, nel Bios sotto system configuration e boot options ho solo legacy support che è disabilitato, è questo da abilitare? perchè non ho la voce con solo legacy.
Inoltre mi ha detto il parente che il portatile gli è caduto dal divano e dopo mezz'ora ha iniziato ad aver il rpoblema della schermata..

[rage75]

Devi mettere Legacy su Enable , salvare con F10 e riavviare.

Se gli è caduto può darsi che sia andato l'hard disk o che si sia leggermente staccato dal connettore (difficile questo), e allora sei fregato. .....

[robi]

Rage ho fatto, messo il codice quando si è riavviato ma non è cambiato nulla.

[rage75]

Gira il Notebook, apri lo sportello dell'Hard Disk, controlla che sia inserito bene nel connettore della scheda madre.

Riavvia e ascolta con l'orecchio se senti rumori arrivare dal disco..... Se ha preso una bella botta può darsi che non ci sia nulla da fare