RISOLTORaddoppio RAM

[Giovi]

Buon pomeriggio, ho ricevuto oggi le due ram da 1Gb e subito le ho montate per verificarle. Una funziona ma quando innesto la seconda il Pc manda un bip e poi due bip consecutivi e il Pc non parte. Ho scambiato gli slot  con lo stesso risultato. Ho provato una ram per volta  ma con una delle due ottengo i bip che ho detto e non parte il Pc. Penso sia la ram non funzionante e chiedo se si puo fare qualcosa? Grazie

[enzino]

Ciao,
è chiaramente guasta, fattela sostituire.
Nel frattempo vedi se quella funzionante è compatibile con una delle vecchie  per formare un giga e mezzo.

[Giovi]

Ciao enzino,  quella funzionante è compatibile con una delle vecchie perché ho lanciato "free -m" e mi rimanda: mem totale 1505.
Ora devo restituirne una soltanto ma come si chiede la sostituzione ad Amazon? Grazie

[enzino]

Manda un messaggio  al venditore  spiegando il problema.

[rage75]

Devi comunque seguire la procedura di reso che è semplicissima, anche se hai buone probabilità che non facciano neanche il reso visto il poco valore e che procedano direttamente con l'invio delle nuova ram.

[Giovi]

Gentilissimo enzino, poiché la quantità è una ma comprende le due Ram penso le debba inviare entrambe per sostituirle.Non esiste un metodo per chiedere spiegazioni ad Amazon?

[enzino]

Non devi restituire nulla. Manda un messaggio al venditore e accordati. Messaggio dal sito amazon.ciao

[Giovi]

Buon pomeriggio, oggi mi è arrivata una singola Ram che avevo chiesto e pagato a TradeE6 ed è OK. Ringrazio enzino per i consigli e i chiarimenti e resto in attesa del rimborso della Ram che il rivenditore non ha  voluto in restituzione.