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[RISOLTO] adsl lenta o problemi al modem? - Versione stampabile

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[RISOLTO] adsl lenta o problemi al modem? - robi - 26/02/2020

ciao a tutti, da poco tempo ho cambiato paino con tim fisso e sono passato a Tim super adsl (da me la fibra ancora non arriva).
Da qualche giorno è tutto lento e facendo speed test mi dava 1 mega di download e 0,90 di upload con ping a volte di 200...
Ho chiamato 187 e hanno attivato il tecnico il quale mi ha chiamato una volta arrivato in centrale dicendomi che la linea è degradata ecc, ma questo sono anni che lo dicono. Ha fatto un pò di prove e dopo vari stacchi e riallacci sembrava andare tutto bene, come download mi dava i solito 8 mega.
Da ieri ancora problemi, non va oltre i 3 mega però ho notato che se spengo il modem per 1 minuto e poi riaccendo, di colpo torna a 8 mega. Questa cosa l'avevo notata anche prima di chiamare il 187.
Secondo voi sono problemi del modem oppure è la linea? eventualmente che prove posso fare.
Modem Netgear DGN 2200 v4

Grazie


RE: adsl lenta o problemi al modem? - Thiersee - 26/02/2020

Se vai su questo sito
Prova linea ADSL
mettendo il tuo indirizzo puoi vedere, a che distanza si trova la centralina, che ti fornisce l'ADSL; la distanza, insieme alle condizioni della linea potrebbero essere una spiegazione dei problemi[url=https://fibermap.it/Presentation/Index#/map][/url]
Esempio la linea a casa di mio fratello; variazioni estreme e difficoltà
[attachment=409]

A casa sua (TIM) arrivano, quando va bene, max 5mb/s, ma bisogna stare attenti a beccare l'ora giusta....
Ciao, Thiersee


RE: adsl lenta o problemi al modem? - BAT - 26/02/2020

è la linea, probabilmente sei un po' distante dall'armadione in strada e/o i cavi che ti arrivano a casa sono vecchi/usurati


RE: adsl lenta o problemi al modem? - robi - 26/02/2020

@Thiersee:
ho fatto la prova e la centrale è distante 1500 mt. il tecnico mi ha detto che esce a 18 mega ma poi arriva come arriva...

@BAT:
quello che non capisco è come mai appena spengo/riaccendo modem per un pò va a 8 poi scende... ora sono a 4,5 mega.

grazie!


RE: adsl lenta o problemi al modem? - Thiersee - 26/02/2020

(26/02/2020, 13:40)robi Ha scritto: @Thiersee:
ho fatto la prova e la centrale è distante 1500 mt. il tecnico mi ha detto che esce a 18 mega ma poi arriva come arriva...

@BAT:
quello che non capisco è come mai appena spengo/riaccendo modem per un pò va a 8 poi scende... ora sono a 4,5 mega.
...
Appunto, arriva come arriva, quindi la linea è in condizioni pietose.

Io ho fatto l'esperienza con la linea di mio fratello, che dipende anche dall'orario in cui ci si collega: se le condizioni della linea non consentono più di una certa larghezza di banda, più persone sono in linea contemporaneamente, meno velocità hanno i singoli.
Oggi, per esempio, mi è stato impossibile lavorare in remoto (io abito in Austria, mio fratello in provincia di Cremona).


RE: adsl lenta o problemi al modem? - robi - 26/02/2020

grazie mille Thiersee e anche a BAT
ciao